Informatii Livrare
La FlowArt, ne dorim ca fiecare comandă să ajungă la tine rapid și într-o stare perfectă. Iată cum gestionăm livrările pentru a-ți oferi cea mai bună experiență:
Metode de livrare
Lucrăm cu firme de curierat de încredere (Cargus, DPD) pentru a ne asigura că produsele noastre ajung la tine în cele mai bune condiții. După procesarea comenzii, vei primi un e-mail cu toate detaliile despre expediere.
Ambalare cu grijă pentru Artă
Punem un accent deosebit pe ambalarea produselor, mai ales pentru că știm că acestea sunt fragmente de artă valoroase. Fiecare tablou este livrat complet pregătit pentru a fi expus pe perete, fiind echipat cu:
-
Ramă, passepartout și sticlă de protecție pentru a asigura un aspect profesional și o protecție maximă.
Pentru a preveni orice deteriorare în timpul transportului, folosim materiale de ambalare de cea mai bună calitate:
-
Carton gros pentru a proteja împotriva șocurilor externe;
-
Izolație din polistiren pentru a oferi stabilitate și protecție;
-
Folie cu bule pentru a minimiza riscul de zgârieturi sau alte daune.
Astfel, ne asigurăm că tabloul tău ajunge în siguranță și în condiții perfecte, gata să fie admirat.
Aria de acoperire
Livrăm în toată România prin curierat rapid. Pentru livrări internaționale, te rugăm să ne contactezi pentru detalii specifice despre destinație și costuri suplimentare.
Costuri de livrare
Livrarea pe teritoriul României este gratuită pentru toți cumpărătorii noștri.
Timp de procesare și livrare
-
Timp de Procesare: Produsele noastre sunt realizate manual, iar pregătirea lor poate dura până a doua zi lucrătoare, în funcție de ora la care a fost plasată comanda și de complexitatea acesteia.
-
Timp de Livrare: După procesare, livrarea se face în maxim 2 zile lucrătoare într-o manieră sigură și eficientă.
Retururi și Reclamații
Dacă întâmpini orice problemă cu produsul primit, te rugăm să ne anunți în termen de maximum 48 de ore de la primirea acestuia. Conform Politicii noastre de Retur, ai posibilitatea de a returna sau schimba produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Pentru a iniția un retur sau un schimb, te rugăm să ne contactezi prin e-mail la adresa: studio@flowart.ro sau telefonic la numărul: 0744 900 810. Este important ca produsele returnate să fie în starea originală, nealterate și nevătămate. Pentru mai multe detalii, te invităm să consulți Politica noastră de Retur.
Contact pentru Suport
Pentru orice întrebare legată de livrări sau comenzi, ne poți contacta la studio@flowart.ro sau la 0744 900 810.
Ne asigurăm că fiecare livrare este o experiență plăcută, iar tablourile noastre ajung la tine în starea impecabilă pe care o meriți.